Skip to main content
Met een custom tool kan de agent real-time informatie ophalen uit externe software systemen. Op basis van specifieke variabelen kan de agent relevante data opvragen en met AI een antwoord formuleren op de vraag van de bezoeker.
Deze feature is onderdeel van het Grow pakket

​
Voorbeelden

​
Hoe werkt het?

Een custom tool is het beste te vergelijken met een tool die de agent kan gebruiken. Net als bij andere databronnen, bepaalt de tool beschrijving wanneer de agent de API moet raadplegen.
Variabelen zijn vereistDe agent moet eerst specifieke variabelen verzamelen voordat de agent een custom tool kan gebruiken. Bijvoorbeeld: “Je kunt deze tool pas raadplegen als er een ordernummer EN een e-mailadres zijn doorgegeven.”
Voorbeeld tool beschrijving:

​
Best practices

  1. Wees duidelijk over vereiste variabelen: Vermeld expliciet welke gegevens de agent moet verzamelen voordat de API wordt aangeroepen
  2. Test de koppeling: Controleer of de API correct reageert met de verwachte data
  3. Beveilig credentials: Bewaar API keys en secrets veilig
  4. Rate limiting: Houd rekening met API limieten van de externe service

Email Support

[email protected]

Bel ons

+31 85 060 8199