De Sleak widget gebruikt twee functionele cookies om chatgeschiedenis aan een bezoeker te koppelen. Zonder deze cookies start de chat na elke paginalading een nieuw gesprek.
Vervang {chatbotId} door het ID van jouw agent. Je vindt dit in het Sleak dashboard in het installatie-script van je agent. Cookies toevoegen aan je CMP
Gebruik je een Consent Management Platform (CMP) zoals Cookiebot, CookieYes, Complianz of OneTrust? Voeg dan beide cookies toe en categoriseer ze als Functioneel (ook wel “Strikt noodzakelijk” of “Necessary” genoemd).
De cookies moeten als functioneel worden gecategoriseerd, niet als “Analytisch” of “Marketing”. Functionele cookies vereisen geen consent en worden daardoor niet verwijderd bij het laden van de
pagina.
Cookie specificaties
Gebruik onderstaande gegevens voor je CMP of cookieverklaring.
sleakVisitorId
sleakChatId
Veelgestelde vragen
Kan ik de cookies ook onder 'Toestemming' / 'Consent' plaatsen?
Dat raden we sterk af. Als de cookies onder consent vallen, worden ze pas geplaatst nadat een bezoeker de cookie-banner accepteert. Tot die tijd werkt de chatgeschiedenis niet. Omdat deze cookies
geen persoonsgegevens bevatten en puur functioneel zijn, mogen ze zonder consent geplaatst worden.
Werkt de chat voor nieuwe bezoekers die de cookie-banner nog niet hebben gezien?
Ja - mits de cookies als Functioneel zijn gecategoriseerd. Functionele cookies worden direct geplaatst, ongeacht de consent-status van de bezoeker.
