Sleak Docs
Ask or search…
K
Links

Live chat

In de Chat inbox in je dashboard heb je per gesprek de mogelijkheid om ChatGPT uit te schakelen en het gesprek handmatig over te nemen. Zo kun je live met je bezoeker praten.
Deze feature is beschikbaar vanaf het Premium pakket
Toggle om een gesprek handmatig over te nemen
Weinig bedrijven hebben de tijd (en het geld) over om continu een live chat in de gaten te houden. Vandaar onze ChatGPT chatbot die 24/7 ready-to-go is om alle vragen te beantwoorden die jouw bezoekers kunnen bedenken.
Het kan echter voordelig zijn als je handmatig reageert op mensen die bijvoorbeeld nog geen klant zijn; dat is net wat persoonlijker. Daarom kun je chats ook altijd overnemen van ChatGPT. ChatGPT werkt dan niet meer voor die bezoeker, en jij kunt live tegen ze gaan chatten om de deal te closen.
LET OP: Zet ChatGPT ook weer aan
Wanneer je een chat handmatig overneemt, moet je deze ook weer overschakelen naar ChatGPT als het gesprek klaar is. Zo reageert ChatGPT weer gelijk in het geval dat jij er niet meer bent.
Bij elk gesprek dat op handmatig staat komt een 'handmatig'-label om aan te duiden dat ChatGPT voor die gesprekken uitgeschakeld is.
Notificaties bij nieuwe gesprekken
Bij elk nieuwe gesprek krijg je automatisch een mailtje met een directe knop naar dat gesprek in de chat inbox. Zo weet je wanneer er gesprekken zijn zodat je niet constant je dashboard open hoeft te hebben.
Mobiele app (IOS & Android)
Momenteel is Sleak's eigen app (beschikbaar op IOS & Android) volop in ontwikkeling. Vanaf dan krijg je app notificaties op je telefoon en kun je altijd via de app reageren. Handig voor onderweg :)
Last modified 5mo ago