Met een XML feed kun je gestructureerde data zoals productcatalogi direct beschikbaar maken voor de agent. Dit is de meest efficiënte manier om productdata toe te voegen - ook grote feeds worden ondersteund. Geschikt voor:Documentation Index
Fetch the complete documentation index at: https://docs.sleak.chat/llms.txt
Use this file to discover all available pages before exploring further.
- Productcatalogi met specificaties, prijzen en voorraad
- Andere gestructureerde XML feeds
Deze feature is onderdeel van het Grow pakket
Hoe het werkt
Je geeft een URL op naar een XML feed. Sleak verwerkt de feed en maakt de inhoud doorzoekbaar voor de agent.Automatische paginacontext
Gebruikt een bezoeker de chat op een productpagina waarvoor een XML feed bestaat? Dan wordt de data van dat product automatisch als context meegegeven aan de agent - zonder dat hij er apart naar hoeft te zoeken. Dit is een aanvulling op het semantisch zoeken.Automatische verversing
Met automatische verversing wordt de XML feed dagelijks automatisch verwerkt. Zo blijft voorraad, prijzen en andere productdata altijd actueel. Hierdoor is de agent ook altijd op de hoogte van de laatste wijzigingen in je feed.Automatische XML feed verversing is onderdeel van de recurring add-on
Feed aanmaken
De meeste gebruikers maken een speciale feed aan via een feed manager zoals Channable of DataFeedWatch. Zo bevat de feed alleen de data die voor de agent relevant is bij het beantwoorden van vragen - en geen onnodige ruis.Email Support
Bel ons
+31 85 060 8199