Skip to main content
Bij het aanmaken van een nieuwe chatbot wordt automatisch een template basis prompt gegenereerd. Deze bestaat uit een identiteit en instructies, die je allebei naar eigen wens kunt aanpassen.

​
Tips voor een goede basis prompt

Doe alsof je tegen een mens praatGebruik geen formele instructies, maar schrijf alsof je tegen een persoon praat. Gebruik “je” in plaats van “de chatbot” of “het systeem”. Bijvoorbeeld: “Je bent een vriendelijke klantenservice medewerker die klanten helpt met hun vragen over producten.”
Wees concreetVervang vage instructies door concrete richtlijnen. In plaats van “Houd antwoorden kort”, schrijf je “Geef antwoorden van maximaal 3 zinnen, tenzij de vraag om meer uitleg vraagt.”
Verwoord hetzelfde op verschillende manierenEen enkele vermelding van een instructie kan worden gemist tussen alle andere richtlijnen. Herhaal belangrijke instructies op verschillende manieren om ze te benadrukken.
Gebruik alleen relevante informatieVermijd overbodige informatie in de basis prompt. Meer informatie betekent meer ruis, wat de chatbot kan afleiden van de belangrijkste taken. Houd de focus scherp.
Test & optimaliseerWat werkt voor het ene bedrijf werkt niet per se voor het andere. Experimenteer met verschillende formuleringen en benaderingen om te ontdekken wat het beste werkt voor jouw specifieke situatie.
Let op bij het gebruik van extra databronnenAls je extra databronnen gebruikt, zorg er dan voor dat de basis prompt alleen informatie bevat die de chatbot altijd nodig heeft. Vermijd overlap tussen de basis prompt en extra databronnen om redundantie te voorkomen.

​
Voorbeeld basis prompt

Hieronder zie je een voorbeeld van de basis prompt van onze chatbot Sophie:
Basis prompt van chatbot Sophie

Email Support

support@sleak.chat

Bel ons

+31 85 060 8199